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在学校、单位等租车较为密集的地区，租车在地上杂乱无章堆满，影响市容和交通。租车员仅次于的苦恼是等着用户来取，影响投递效率、影响收益；用户担忧隐私泄漏，以及送货上门的安全性。这些都沦为物流最后一公里的痛点。
目前，融合互联网技术的智能快件箱提高了最后一公里的用户体验。所谓智能快件箱，就是可以继续存放在租车包覆的密码柜，一般加装在学校、住宅等人群密集场所，在租车员把包覆投入到快件箱的同时，用户接到物流信息系统收到的随机密码，自由选择时间奈何。
“智能快件箱在最后100米的距离里面逃跑了一个痛点，就是租车和业主之间包覆互相交换这么一个痛点。”研究智能快件箱技术的中邮科技甄青坡说道，有实力的电子商务企业和租车企业使用了原为模式，更好的是使用平台共用的对外开放模式，在这个平台上还配备了一些APP的功能、查找功能、商品展出的功能。 近日，国务院印发的《关于大力前进“互联网＋”行动指导意见》明确提出“互联网＋”高效物流，租车末端在中国租车物流发展的最重要地位更为突显。
国家邮政局市场监管司租车管理处处处长余艳说道，智能快件箱是提高和提高快件投递“最后一公里”问题的有效途径之一，迎合了国家对智能物流基础设施建设的思路。 据国家邮政局统计资料，截至今年5月，我国50大城市早已加装了3.1万组智能快件箱，格口118万多个，在50个城市通过智能箱投递的快件量超过了1.13亿。 余艳说道，快件箱投递逐步沦为城市末端投递的一个最重要补足方式，这种模式可以为公众获取24小时服务，符合了特定区域和人群的收件拒绝，提升了服务效率，维护了个人隐私。
在智能快件箱、菜鸟驿站等末端网点大量经常出现以前，有很多包覆都是送往写字楼等单位地址，上班再行带回去，人们上班后还要抱着包覆回来，这是另外一种辛劳。 火速不易是一家做到智能快件箱的企业，企业负责人告诉他记者，凡是火速不易入驻的小区，经过3个月运营以后，这个小区的快件、包覆抵达亲率提高50%以上。因为不必有人签收、仍然担忧家人的安全性、也仍然减少上班路途的开销，对电商的发展也是偏移增进。
据国外邮政测算，一个租车员特一台智能快件箱相等于已完成10个租车员的工作量。中通火速华北区副总经理司而立垚说道，快件箱在一定程度上提高了租车员的投递效率。应当更为精确地定位到社区，制成社区环境下的O2O商业运作模式。
在国内，社区的“最后一公里”物理距离很将近，但是整个社区“最后一公里”的商业模式之路并不平缓。 国邮智库专家杨世忠分析，现实当中，由于租车企业、第三方运营企业之间的信息孤岛，导致快件一旦转入智能快件箱就正处于失联状态，寄件人、收件人和企业皆无法具体告诉快件投放快件箱之后的状态，严重影响了服务质量。从未来利益和发展战略考虑到，租车企业、电商企业不不愿与第三方智能快件箱构建信息接入，难以实现服务效益的最大化。
近日，丰巢、顺丰牵头租车“两通一达”和普洛斯宣告正式成立丰巢公司，高调宣告丰巢的智能快件箱转入市场。 业内预测，快件箱几乎可以沦为互联网的下一个入口，为用户获取更好的服务。将来，快件箱还可以构建寄件服务；可以用大屏幕获取电子货架，用户扫码就可以下单缴纳，上班后把取货才可；还有可能装载冰箱，必须冷链保鲜的商品构建极致仓储。这样一来，快件箱就是无人值班的租车网点，再行变换上其他功能，是很非常丰富的一个互联网终端。
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